Ich freue mich, das Sie zu uns gefunden haben.
Herzlichst Ihr Harry J. Pfau
Fragen und Antworten
MAP-Software wurde 1986 von Harry Pfau gegründet. Damals gab es noch einen Partner.
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Eine E-Rechnung ist eine Rechnung, die in einem strukturierten elektronischen Format ausgestellt, übermittelt und empfangen wird. Sie muss der europäischen Norm EN 16931 entsprechen.

Ja, der Fitness-Manager hat ein Tool das Rechnungen im E-Rechnungsformt (EN-NORM EN 16931 - XML - Datei) öffnen, verarbeiten und als lesbares Dokument drucken kann.
Ja, die Faktura CS hat ein Tool das Rechnungen im E-Rechnungsformt (EN-NORM EN 16931 - XML - Datei) öffnen, verarbeiten und als lesbares Dokument drucken kann.
Sprachassistenten nutzen Spracheingabe, Chatbots arbeiten meist mit Text.
Chatbots können Kunden gezielt beraten und beim Kaufprozess unterstützen.
Chatbots analysieren Benutzereingaben und geben darauf passende Antworten, oft mithilfe von Künstlicher Intelligenz.
Chatbots sind rund um die Uhr erreichbar und können viele Anfragen gleichzeitig bearbeiten.
Ein Nachteil ist, dass Chatbots bei komplexen Fragen oft an ihre Grenzen stoßen.
Chatbots werden häufig im Kundenservice, für Bestellungen oder als digitale Assistenten verwendet.
Ja, Chatbots können 24/7 eingesetzt werden und sind somit jederzeit erreichbar.
Chatbots können einfache Aufgaben übernehmen, ersetzen aber keine persönliche Beratung.
Manche Kunden bevorzugen den Kontakt zu echten Menschen, besonders bei komplexen Anliegen.
Viele Anbieter bieten fertige Lösungen und Schnittstellen zur einfachen Integration an.
Es gibt sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Chatbot-Lösungen, abhängig vom Funktionsumfang.
Die Einrichtung kann von wenigen Stunden bis zu mehreren Wochen dauern, je nach Komplexität.
Viele moderne Chatbots unterstützen mehrere Sprachen und können international eingesetzt werden.
Die Qualität zeigt sich an der Zufriedenheit der Nutzer und der Anzahl gelöster Anfragen.
In solchen Fällen kann der Chatbot an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten.
KI-Chatbots werden mit Beispieldialogen und Daten trainiert, um passende Antworten zu geben.
Chatbots speichern meist die gestellten Fragen und Antworten, um den Service zu verbessern.
Ja, mit Zugriff auf Kundendaten kann ein Chatbot individuell auf Nutzer eingehen.
Herausforderungen sind z.B. die Erkennung von Ironie oder komplexen Anliegen.
Durch Auswertung der Gespräche und gezieltes Training kann der Chatbot optimiert werden.
Bei richtiger Umsetzung können Chatbots datenschutzkonform betrieben werden.
Viele Kunden schätzen die schnelle Hilfe, manche bevorzugen aber weiterhin den persönlichen Kontakt.
Chatbots können keine komplexen Entscheidungen treffen oder Empathie zeigen.
Vor allem E-Commerce, Banken und Dienstleister setzen erfolgreich Chatbots ein.
Viele Chatbots bieten am Ende des Gesprächs eine Bewertungsfunktion an.
Ein Chatbot ist ein Computerprogramm, das automatisch auf Nachrichten von Nutzern antwortet.
Ein Chatbot kann den Kundenservice entlasten und häufige Fragen automatisch beantworten.
Die Sicherheit hängt von der Implementierung ab. Sensible Daten sollten immer geschützt werden.
Es gibt regelbasierte Chatbots und solche, die auf Künstlicher Intelligenz basieren.
Einfache Chatbots folgen festen Regeln, KI-Chatbots lernen aus Gesprächen und werden dadurch besser.
Das Online-Redaktionssystem besteht nicht aus statischen, sondern aus dynamischen Webseiten.
MAP-Software liefert dynamische Webseiten, deren Grundstruktur aus einem Kopfbereich und einem Fußbereich besteht. Diese beiden Bereiche sind fest hinterlegt, können allerdings auch von unserem Kunden autark verändert werden.

Der Mittelteil der Seite ist hingegen nicht statisch.

Technischer Ablauf:
Sobald die Webseite aufgerufen wird, liest das System die benötigten Daten aus einer Datenbank aus und zeigt deren Inhalt im Mittelteil der Seite an.

Hinweis:

Die Daten in dieser Datenbank werden vom Kunden über eine eigene Verwaltungssoftware eingegeben. Die Anzahl der möglichen Einträge ist unbegrenzt. Das bedeutet: Sie können unendlich viele unterschiedliche Internetseiten erstellen.
Es stehen aktuell 19 verschiedene Artikelarten zur Verfügung.
- Mit Bild
- Ohne Bild
- 1-, 2-, 3- spaltig
- Als Bildershow
- usw....

Sie können das System kostenlos testen. Benutzen Sie unsere Kontaktseite.
Der einfachste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten ist es, unsere Kontaktseite zu benutzen. Sie finden diese im Fuss dieser Website.
Sie benötigen keinerlei Programmier - Kenntnisse in HTML, CSS, JS usw.
Der Unterschied besteht darin das die Grundstruktur (Rahmen) der gesamten Homepage fest steht.

- Diese wurde nach Absprache mit dem Kunden erstellt.

- Logo
. Menue
- Farben>br> - usw.

Die Inhalte aber nicht!

Diese Inhalte, sogenannte Redaktionsartikel, werden in einer eigen Software vom Kunden verwaltet. Die Menge der Redaktionsartikel ist unbegrenzt!

Der Kunde muss sich also nicht um die Gestaltung, Schriftarten, Bildbearbeitung usw kümmern sondern nur den Redaktionsartikel anlegn und Text eingeben. Falls gewünsch das passende Bild zuweisen.
Sie können das System kostenlos testen. Benutzen Sie unsere Kontaktseite.
Das hängt von der Höhe ihres monatlchen Mitgliederbeitrages ab.

Sobald Sie Verträge abgeschlossen haben mit denen Sie mehr als unsere monatlichen Mietkosten, von ca. 50 Euro, erreicht haben ist das System für Sie faktisch kostenlos.

Also in der Regel 1 bis 2 neue Mitglieder einmalig!

Montag bis Donnerstag von 09::00 Uhr bis 18:00 Freiag von 09:00 bis 12:00
Ja, im integrierten Warenwirtschaftssystem der Faktura CS werden beim Ausdruck von Rechnungen automatisch E-Rechnungen (X-Rechnungen) mit erstellt.
Ja, im integrierten Warenwirtschaftssystem des Fitness-Managers werden beim Ausdruck von Rechnungen automatisch E-Rechnungen (X-Rechnungen) mit erstellt.
Nein. Eine *.PDF - Datei ist keine E-Rechnung
MAP - Software / Inh. Harry Pfau, ist eine Einzelfirma.
Also eine Personengesellschaft mit einem Inhaber: Harry J. Pfau.
Das bedeutet, im Unterschied zu einer Kapitalgesellschaft (GmbH, Ltd, UG usw., ) haftet der Inhaber auch mit seinem Pivatvermögen.
Nein. Bei dem Online - Shop handelt es sich um eine hochwertige Datenbank - Programmierung die nur auf einem der Server von MAP-Software laufen darf. Schon aus Copyright - Gründen darf nur von MAP-Software auf die Programmierung von dem Online-Shop zugegriffen werden.
Unsere offizielle Email - Adresse ist: info@map-software.de Es ist aber sicherer unsere Kontaktseite zu benutzen als ein Email direkt zu senden da unser SPAM-Filter ca. 95 % der Emails löscht!
Nein, Ihre bestehende Studioverwaltung hat mit der SQL - Datenbank auf unserem Cloud - Server nichts zu tun.
Die gesetzliche Grundlage für die verpflichtende Einführung elektronischer Rechnungen (E-Rechnungen) im B2B-Bereich ab dem 1. Januar 2025 ist im Wachstumschancengesetz festgelegt.
Dieses Gesetz wurde am 27. März 2024 verabschiedet und enthält die entsprechenden Regelungen.
Nein. Es wird von Ihrer bestehenden Homepage eine Verlinkung zu dem Shop gemacht.
Es wird beim Kunden ein Warenwirtschaftsystem von MAP-Software installiert. In dem Bereich >>Arikelverwaltung<< werden die Artikel angelegt und verwaltet. Und von dort aus werden die Artikel, die auf dem Shop erscheinen sollen, ins Internet übertragen oder auch wieder gelöscht.
Harry Pfau ist der Gründer und alleiniger Inhaber von MAP-Software.
Im Prinzip ja. Es gibt die Möglichkeit alle online erfassten Mitglieder in eine Datei (.csv) zu exportieren.

Viele Software - Anbieter können diese Daten einlesen.

E-Rechnungen müssen maschinell auslesbar sein und eine automatisierte Weiterverarbeitung ermöglichen.

Sie müssen auch GoBD-konform archiviert werden

Leider bieten wir diesen Service seit einigen Jahren nicht mehr an.
Aufgrund unseres stark gewachsenen Kundenstamms ist es uns nicht möglich, jederzeit für jeden Kunden sofort persönlich zur Verfügung zu stehen.

Da sich einige Kunden darüber beschwert hatten, haben wir unsere Abläufe optimiert:

Alle Anfragen werden nun zentral über eingehende E-Mails koordiniert.

In der Regel erhält jeder Kunde bzw. Interessent innerhalb von 24 Stunden einen Rückruf oder eine E-Mail von uns.
Die elektronische Rechnungsstellung ist im B2B-Bereich ab 2028 für alle Unternehmen verpflichtend.

Bis dahin gibt es jedoch auch Ausnahmen. Dazu zählen Kleinbetragsrechnungen bis 250 Euro, diese dürfen auch in Zukunft als »sonstige Rechnung« verbucht werden, also beispielsweise als PDF oder in Papierform.

Nein. Das ist ein komplett autarkes System.

Es können jedoch Daten exportiert werden.

Viele Studioverwaltungen können Fremddaten importieren.

Bei der Studio - Verwaltung von MAP-Software wird ein Einleseprogramm mitgeliefert!
Ab dem 1. Januar 2025 müssen Unternehmer in Deutschland in der Lage sein, E-Rechnungen im Geschäftsverkehr (B2B) zu empfangen.

Dies betrifft alle Unternehmen, die steuerbare Leistungen zwischen inländischen Unternehmen erbringen.

Es gibt jedoch eine Übergangsfrist bis Ende 2027 für die Ausstellung von E-Rechnungen.

Bis dahin sind herkömmliche Rechnungen weiterhin zulässig, wenn das empfangende Unternehmen zustimmt.

Keine! Im Unterschied zu Content Management System (CMS) wird keinerlei Kenntnisse im HTML, CSS, JS benötigt. Sie müssen lediglich die Gruppe und die Artikelart auswählen und den Text eingeben.
Nein. Für die Bilder, die innerhalb eines Redaktionsartikels benötigt werden, steht ein spezielles Bilderstellungsprogramm ur Verfügung. Sie laden von irgend einer Quelle auf Ihrem PC (Handy) das gewünschte Bild. Der Rest wird automatisch erledigt.
E-Rechnungen werden ihnen per Mail zugesandt.

Hinweis: Dabei sollte Ihr Email - Programm (mindestens) so eingestellt sein das Emails verschlüsselt empfangen werden.

Die E-Rechnung befindet sich im Anhang.

Da diese Datei aber nach der europäischen Norm EN 16931 erstellt sein muss, können Sie damit direkt wenig anfangen wenn Sie kein entsprechendes Programm besitzen das aus dieser Datei ein verständlich, lesbares Dokument macht.

Wenn Sie sich hier bei uns anmelden, können Sie (nicht nur) das damit tun.

Im Klartext bedeutet es, dass Sie eine Rechnung von ihrem Lieferanten bekommen die Sie nicht (ohne Weiteres) lesen können.

KI - Antwort: Als KMU (Kleines und mittleres Unternehmen) musst du ab dem 1. Januar 2025 ZUGFeRD3-Rechnungen erstellen, wenn du mit anderen Unternehmen (B2B) zusammenarbeitest. Ab diesem Datum ist es verpflichtend, Rechnungen in einem mhinenlesbaren Format zu senden
KI - Antwort: Ja, als Alternative zu ZUGFeRD3 können Sie auch das XRechnung-Format verwenden. XRechnung ist ein weiterer Standard für elektronische Rechnungen in Deutschland und erfüllt ebenfalls die Anfungen der EU-Norm EN 16931.
Wenn ich bei MAP-Software einen Nutzervertrag für das Anlegen, Verwalten und Ausdrucken von E-Rechnungen abschliesse kostet das ab 9,90 Euro (Netto) monatlich.
- Je nach Nutzervertrag-Typ.
Hinweis: Der Nutzervertrag ist monatlich kündbar.

Hier können Sie sich anmelden.

Es gibt eine Einmalgebühr für das Einrichten des Shops von mind. 490 Euro und eine Mietpreis von 49 Euro / monatlich. Alle Preise sind Netto plus der gesetztlichen MWSt.
Wir erstellen keine einzelne Webseiten.
Wir können Ihnen unser ORS liefern.

Ab 49 Euro / Netto monatlich.

Hier gibt es mehr Informationen
Nun das ist was komplett anderes. Am besten lesen Sie dazu die Beschreibung des ORS auf unserer Homepage.
Ganz einfach. Es genügt wenn Sie schreiben und lesen können.
Ja, ohne jede fremde Hilfe. Zum Einlesen von Bildern steht ein eigener Programmteil zur Verfügung der das jeweilige Bild in 3 verschiedenen Grössen speichert
Ja, in gewissem Umfang ist das Möglich. Z.B. können die Hauptbilder im Kopf jederzeit ersetzt werden.
Das ORS - Läuft ausschliesslich auf Servern die von MAP-Software gemanaged werden.
Wir tun alles dafür uns gegen Angriffe zu schützen. Selbstverständlich wird täglich eine Datensicherung der Serverdaten auf einem unsere lokalen Server durchgeführt.
Nach einer ausführlichen Testphase, wo das System geschult wird, geht das innerhalb von ein paar Tagen.
Die SQL - Datenbanken und die entsprechenden Dateien befinden sich alle auf einem von MAP - Software gemanagten Internetserver. Datensicherungen werden ausschließlich von MAP-Software durchgeführt.
Nein, nicht mit dem ORS. Allerdings gibt es von MAP-Software diverse Programme wo das erledigt werden kann.
Updates der eigentlichen Programmierung werden von MAP-Software durchgeführt. Die ändern, erweitern der Inhalte der Webseiten werden aber ja sowieso vom Kunden durchgeführt. Das ist das ORS - System.
Es gibt einen Kaufpreis und einen Mietpreis. Fragen Sie uns. Ab 49,00 Euro (Netto) können Sie mieten.
Nein, das gibt es nicht mehr da es sich in der Vergangenheit als nicht notwendig erwiesen hat.
Sofern Sie die Zugangsdaten nicht weitergeben ist ein fremder Zugriff nicht möglich (Im normalen Rahmen)
Ja. Für einen Mitarbeiter Ihrer Firma ist das dauerhaft kostenlos. Ansonsten wird ein Schulungstarif vereinbart.
Problemlos. Z.B. Auf den Webseiten von MAP-Software befinden sich alleine ca. 70 Rubriken mit ca 250 Redaktionsartikel. Es gibt (im Prinzip) keine Mengenbegrenzung.
Nein. Sie können Style integrieren aber keine Script oder Ähnliches.
Harry Pfau ist der alleinige Inhaber von MAP-Software.
Problemlos. Im Prinzip liegt das natürlich daran wieviel Bilder, Videos usw. sich auf Ihrer Seite befinden. Das liegt also ganz bei Ihnen.
Alle Map-Software - Produkte können gemietet, geleast oder gekauft werden. Bei Kauf wird auch einen Ratenzahlung in bis zu 10 Raten ohne zusätzliche Zinsen angeboten.
Jedes unserer Produkte hat seinen Preis.

Da aber, zum Beispiel, unser Produkt: Fitness-Manager in bis zu 20 Module aufgeteilt werden kann, ist es manchmal nicht ganz leicht erkennbar, welcher Preis tatsächlich zum Tragen kommt. Deswegen der Hinweis: Am Besten vereinbaren Sie einen Telefontermin. In diesem kann alles geklärt werden.

Grundmodul mit:

- Kunden, Interessenten - und Ehemaligen - Verwaltung
- Einzelbrief, Serienbrief
- EinzelEmail, SerienEmail
- EinzelWhatsUp, SerienWhatsUp
- Beiträge abbuchen zum 1.- ten, 15.- ten, 1 - wöchentlich, 2 - wöchentlch, 4 - wöchentlich
- Offen Postenverwaltung mit 8 - stufigem Mahnwesen
- und Rücklastschrift - Funktion
- Abbuchen von Betreuungspauschalen.
- Graphische Datenauswertung
- Wiedervorlage
- CMS
- Aufgabenverwaltung
- Globales Beitragändern usw...

Die Verwaltungssoftware ist webbasierend. Bedeutet: Sofern Sie die Zugngsdaten weitergeben, kann feder die Daten erweitern, ändern, löschen usw...
Sie benötigen keinerlei Programmierkenntnisse. Dazu dient auch der intergrierte WebEditor.
Ja. Die Webseiten sind alle responsive programmiert.